Política de Privacidade e Cookies

A empresa Aveiro Moments, proprietária da Confeitaria Madre Odisseia, preocupa-se com a privacidade dos utilizadores do seu site.

Este website existe para dar a conhecer aos utilizadores informações sobre a confeitaria, a história dos doces que vende e para permitir a marcação online de workshops presenciais na própria confeitaria. O utilizador pode ainda enviar uma mensagem personalizada à Confeitaria Madre Odisseia.

Cientes de que o uso de seus dados pessoais exige consciência e uma relação de confiança, esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ajuda a entender como coletamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site e www.aveiro-moments.pt, um site afiliado, proprietário do website da Confeitaria Madre Odisseia.

Pode obter informações adicionais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, entrando em contato com a Confeitaria Madre Odisseia a partir do email: info@confeitaria-madre.pt

Política de privacidade e proteção de dados pessoais

A Confeitaria Madre Odisseia está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes, garantindo uma experiência online segura.

Os utilizadores têm a oportunidade de navegar em todo o site sem a necessidade de fornecer informações pessoais.

Ao fornecer os seus dados pessoais quando envia uma mensagem personalizada à Confeitaria Madre Odisseia, significa que reconhece e consente com o processamento dos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. Nesta medida e no que diz respeito ao processamento de dados pessoais, é recomendável que você leia esta Política de Privacidade.

Conceitos

Dados pessoais
Dados pessoais significa qualquer informação de qualquer natureza, independentemente do seu suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa física identificada ou identificável (titular dos dados). Qualquer pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a elementos mais específicos de sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social, será considerada identificável.

Recolha de dados
Quais dados são coletados pela Confeitaria Madre Odisseia? Normalmente, os dados pessoais coletados são limitados ao nome e email.

Quando esses dados pessoais são coletados? Os seus dados pessoais são solicitados quando deseja entrar em contato connosco através da página “Contactos”, para que possamos dar-lhe uma resposta e entrar igualmente em contacto consigo. A Confeitaria Madre Odisseia respeita o seu direito à privacidade e não coleta nenhuma informação pessoal sobre si sem o seu consentimento prévio.

Quem é responsável pelo processamento de dados pessoais? O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a empresa proprietária, Aveiro Moments.

Os subcontratados e a transferência de dados pessoais, incluindo bases de dados e outras operações, podem, sob termos e condições definidos legalmente, ser hospedados, compartilhados e comunicados a terceiros.

Também podemos partilhar informações com empresas que nos fornecem serviços de suporte (por exemplo, empresas de gerenciamento de email) e nos ajudam a comercializar os nossos serviços. Essas empresas podem precisar de informações suas para desempenhar as suas funções. Essas empresas não estão autorizadas a usar as informações que compartilhamos com outras finalidades.

Podemos divulgar informações específicas sobre uma solicitação do governo em resposta a uma ação judicial, se exigida por lei, para proteger os direitos, propriedade ou segurança de terceiros. Não fornecemos informações a essas entidades ou empresas para fins comerciais ou de marketing.

Os dados pessoais também podem ser disponibilizados aos tribunais e outras autoridades competentes, em estrita conformidade com as disposições da lei, em particular quando necessário para a resolução de disputas e para atividades relacionadas à proteção da segurança pública, defesa e segurança pública, e à prevenção, investigação ou deteção de ofensas criminais.

A Confeitaria Madre Odisseia também pode usar subcontratados para todos ou parte dos propósitos identificados acima, bem como para a manutenção, acomodação e gestão dos seus sistemas e equipamentos de informática, nos termos permitidos pela legislação que rege o processamento de dados pessoais, sendo essas entidades obrigadas a manter a confidencialidade e garantir a segurança dos dados dos utilizadores da Confeitaria Madre Odisseia, e não os usará para nenhum outro fim ou para o seu próprio benefício, nem os relacionará com outros dados que possuam.

Quanto tempo duram os dados pessoais? As suas informações pessoais são mantidas apenas pelo período de tempo necessário para fornecer o serviço e por períodos definidos legalmente.

Informações que coletamos

Quando visita o website, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, ou seja, informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega, coletamos informações sobre as páginas da web e artigos individuais que visualiza e informações sobre como interage com ela.

Coletamos as informações anteriores usando as seguintes tecnologias:

“Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo (computador, tablet, celular) por meio do navegador e geralmente são usados para reter informações sobre a visita ao site entre várias sessões (por exemplo, preferências, páginas visitadas, etc.). Os cookies são usados pela maioria dos sites com o objetivo final de melhorar a experiência do utilizador.

Que tipo de cookies são usados no site Confeitaria Madre Odisseia?
Cookies: Permitem navegar no site e usar os aplicativos e serviços fornecidos, como aceder a áreas seguras do site. Sem esses cookies, os serviços não podem ser fornecidos.
Cookies de desempenho e análise: permitem navegação fácil e individual, pois mantêm as preferências do utilizador em relação ao uso do site, para que não seja necessário reconfigurar a cada visita e permite obter dados agregados para análise estatística e aprimoramento do site.

Cookies sociais: algumas páginas do site contêm componentes que são disponibilizados por terceiros (por exemplo, Facebook, Instagram, etc.)
Cookies de publicidade: permitem publicidade direta de acordo com os interesses de cada utilizador, através da coleta de hábitos de navegação na Internet. Dessa forma, a publicidade disponibilizada atenderá às suas necessidades.

Alguns cookies usados no site serão automaticamente excluídos do seu dispositivo quando você sair do navegador (chamado “cookies de sessão”). Outros tipos de cookies permanecerão no seu computador e permitirão identificá-los na próxima visita ao site (os chamados “cookies permanentes”).

Como pode bloquear o uso de cookies? O seu navegador permite gerir os cookies nas opções de configuração e pode até bloquear todos os cookies da Confeitaria Madre Odisseia. No entanto, o bloqueio de cookies afetará sua experiência como utilizador.

Fornecemos os links para as páginas de informações que permitirão configurar o seu navegador:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows-vista/block-orallow-cookies
Safari ™: http://www.apple.com/support/?path=safari/3.0/pt/9277.html
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en
Firefox™:
http://support.mozilla.org/fr/kb/activer%20et%20d%c3%a9sactiver%20les%20cookies
Opera™: http://help.opera.com/windows/10.20/pt/cookies.html

Que entidades podem aceder às informações coletadas pelos cookies? As informações coletadas pelos cookies podem ser usadas pela Confeitaria Madre Odisseia, os seus subcontratados ou parceiros.

“Log files” que rastreiam as ações que ocorrem no site e coletam dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
“Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos electrónicos usados para registrar informações sobre como navega no site.

Partilhando as suas informações pessoais

Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Google Analytics para entender como os nossos utilizadores navegam no site. Pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Direitos do cliente

Direito de acesso, correção, oposição e eliminação de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável. O utilizador tem direito de acesso aos dados que lhe interessam diretamente e pode solicitar a sua correção, entrando em contato com a Confeitaria Madre Odisseia através do email info@confeitaria-madre.pt.

O utilizador também pode, a qualquer momento, opor-se ao processamento dos dados, entrando em contato com a Confeitaria Madre Odisseia através do email info@confeitaria-madre.pt.

A Confeitaria Madre Odisseia comprometeu-se a cumprir a legislação sobre a proteção da privacidade dos dados do Cliente e tratá-los apenas para os fins para os quais foram coletados e garantir que esses dados sejam tratados com níveis adequados de segurança e confidencialidade, nos termos da legislação aplicável e nas condições estabelecidas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Quaisquer dúvidas ou questões que permaneçam sobre a legislação aplicável devem ser contatadas por esta entidade (CNPD):
Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134 – 1.º
1200-651 Lisboa
ou pelo site: www.cnpd.pt
ou pelo telemóvel: +351 213928400

Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Confeitaria Madre Odisseia, somos obrigados a alertar todos os internautas de que devem tomar medidas adicionais de segurança, em particular, para garantir que usam um PC e um navegador atualizados em termos de patches de segurança adequadamente configurados, firewall ativo, antivírus e antispyware e verificar a autenticidade dos sites que visita na
Internet, evitando sites cuja reputação não seja confiável.